Esta línea de investigación tiene como objetivo analizar la interacción entre las diversas instituciones públicas y los actores sociales, el mejoramiento organizacional y la capacidad de entregar valor público, asimismo busca desarrollar procesos de diagnóstico, comprensión, resolución y priorización de problemas públicos, vinculando el conocimiento con las necesidades de la macrozona sur de Chile. Bajo este contexto, las dinámicas de poder, las características de las instituciones políticas, de los procesos sociopolíticos, y el contexto territorial incidirán en la forma de enfrentar dichos problemas públicos y en la respuesta del Estado a la sociedad regional.